Hotel 'Excelsior' smješten je u blizini povijesne jezgre grada Dubrovnika, te ga od centra kulturno-umjetničkih, poslovnih te turističko-ugostiteljskih sadržaja dijeli samo desetak minuta ugodne šetnje. Hotel ima ukupno 158 luksuznih soba i apartmana od kojih je 139 luksuznih soba, 15 junior apartmana, 2 deluxe apartmana i 2 predsjednička apartmana koje  odlikuju kvaliteta opreme i posebnost interijera te jedinstveni pogled na Stari Grad. Hotel raspolaže s 6 višenamjenskih dvorana za sastanke za 450 sudionika (kazališni stil) kao i s poslovnim centrom koji je opremljen modernom tehnikom. Primanja i banketi na čarobnim terasama s bogatim izborom domaće i internacionalne kuhinje, ostaju nezaborvano iskustvo onima koji očekuju najbolju uslugu.

 
Ukupno 158 soba od toga:

    * 3 jednokrevetne (pogled ulica)
    * 26 non sea view (od toga 7 prilagođenih invalidima)
    * 69 balkon more
    * 43 pogled  more
    * 15 apartmana
    * 2 predsjedička apartmana

Zdravlje & ljepota: unutrašnji bazen, dječji unutrašnji bazen, jacuzi, sauna, turska kupelj, fitnes dvorana, prostor za relaksaciju, sobe za masažu, sobe za tretmane uljepšavanja, frizerski salon

Prostori za sastanke: 6 sala za sastanke do 650 sudionika, moderna A/V oprema, bežićni pristup interentu, kave pauze, radni ručkovi i gala večere

Business: business cenatar, WLAN i VIP Internet corner

Shoping:

    * Sign - novine i suveniri 
    * Masara - dodaci za plažu
    * Figurin - muška i ženska moda

 
Ostale usluge: ALS agencija ( DMC & PCO) , Privatna plaža, baybysitting, pranje odjeće, kemijsko čišćenje odjeće, najam limuzine/jahte/privatnog zrakoplova, mjenjačnica, liječnik, otvoreni i zatvoreni parking, inozemen novine, Pay TV, Sef u sobi